跟单员通常属于以下部门之一:
1. 销售部门或客户服务部门
负责协助销售人员处理订单,确保订单的准确性和及时性。
与客户沟通,确认订单细节,跟踪订单状态,协调物流和售后支持。
2. 国际贸易或跨境电商公司的国际贸易部门或进出口部门
涉及跟进订单、处理国际贸易文件、安排物流运输、与客户沟通协调。
3. 跟单部门
负责从接单到订单完成整个过程中的协调工作。
制定生产计划,与生产部门沟通协调生产进度,跟踪订单执行情况。
4. 业务部或生产部
业务跟单员主要面对客户,生产跟单员主要面对生产流程。
5. 其他部门
根据公司规模和业务需求,跟单员可能属于市场部、工程部、PMC等部门。
跟单员的工作需要与多个部门合作,确保订单顺利执行。具体归属可能因公司规模、业务需求和内部组织结构而异