通过以下方式,您可以通过短信接入人工服务:
关注微信公众号
关注“中国移动10086”微信公众号,进入【我的服务】—【联系客服】菜单,点击左下角【在线客服】,每天早9点至晚21点之间,输入“人工”即可进行在线人工咨询。
发送特定短信
编辑短信内容发送到10086,例如回复数字“0”可以接入人工短信服务。
拨打客服电话
直接拨打运营商电话(如移动10086、联通10010、电信10000),选择人工服务进行咨询或开通短信通知业务。
前往营业厅
前往手机号码所在地的所属营业厅柜台办理,选择拨打中国移动、电信、联通其中一者的客服电话进行开通。
建议您根据自己使用的运营商选择最合适的方式进行咨询或开通短信服务。