要查询福建移动的旧欠费情况,您可以采取以下几种方法:
微信公众号查询
关注“中国移动10086”微信公众号,在对话框中输入“查询话费”进行查询。
官方网站查询
访问中国移动官方网站(www.10086.cn),进入“我的账户”或“账户信息”栏目,选择“话费查询”查看欠费情况。
手机应用查询
下载并安装中国移动官方手机应用(如“中国移动掌上营业厅”),使用手机号码注册并登录,在应用中找到“话费查询”功能查看欠费信息。
电话客服查询
拨打中国移动客户服务热线10086,按照语音提示选择相应服务,通过人工客服进行查询,需提供手机号码和身份验证信息。
营业厅查询
携带身份证到福建的移动营业厅,请求工作人员帮助查询欠费情况。
其他查询方式
拨打1008611或发送短信“193”到10001进行查询。
请选择您认为最方便的方式进行查询。