洛阳博物馆郑重声明

洛阳博物馆郑重声明

各位观众朋友们：

牡丹文化节及五一假期期间，前来我馆参观的观众较多。我们关注到，有不少观众因在第三方平台购买所谓讲解加门票服务导致无法入馆，此类现象已严重影响公众合法权益和良好参观秩序，我们已委托法律顾问予以取证。

现郑重声明，洛阳博物馆始终秉持博物馆的公益属性，实行实名预约免费参观，目前开放的免费参观门票只通过洛阳博物馆官方微信公众号预约小程序“智慧洛博”面向观众开放预约，未委托、授权任何我馆以外的第三方平台、机构或个人代理参观预约和提供现场讲解服务。

请大家警惕各类非官方网络平台宣传的 “买讲解保进馆”“讲解带门票” 等虚假信息，避免个人权益受损。

为合理调配公共资源，保障每位观众的参观权益，近期我馆预约系统进一步升级，近30天内失约两次将被列入失信名单，六个月内不得再次预约；近30天内取消预约两次，将被限制六个月内不得再次预约；每个账号每次至多预约4人，至多添加8个常用联系人，且60日内不可变更。请各位观众谨慎规划行程再提交预约，珍惜并合理使用预约资源，感谢您的理解与配合！

如有疑问或需要帮助，欢迎拨打电话咨询：每周二至周日和法定节假日（开放期间）拨打0379-69901019或0379-69901020，每周一拨打0379-69901002。

感谢大家对洛阳博物馆的关注与支持，我们将一如既往为大家提供优质的文化服务，期待您的光临！

洛阳博物馆

2025年5月8日