当户户通无法搜索到基站信息时，可以尝试以下方法进行排查和解决：
检查环境信号
确认当地是否有移动通讯基站信号覆盖。如果信号较弱，可以尝试更换更好的天线或在天线上增加金属线来增强信号。
调整设备位置
移动机顶盒位置以寻找更好的信号覆盖区域，例如靠近窗户或远离其他电子设备，以增强信号接收能力。
检查天线连接
确保户户通机顶盒后方的移动天线安装拧紧并处于竖立状态。如果天线接触不良，可以尝试调整天线的朝向或增加金属线来改善信号接收。
检查机顶盒
确认机顶盒本身是否正常，尝试关机并重新启动机顶盒。如果问题依旧，建议联系专营服务网点维修人员或设备安装服务人员。
重新定位
取一张能打电话的手机卡插在接收机后面的插卡位置上，按设置键选择重新基站定位选项，按确定即可定位。如果还不行，检查插卡是否接触良好。
运营商支持
如果以上措施均无效，可以联系相关运营商寻求帮助。运营商可以帮助远程排除故障，并提供进一步的解决方案。
检查模块和天线座子
确认模块的天线和模块之间连接的天线座子是否松动。如果松动，可以重新固定天线座子。
高频头故障
怀疑高频头性能有故障时，可以尝试更换高频头。例如，取消定位界面后，按遥控器F1键，调整频点，再进行定位。
通过以上步骤，通常可以解决户户通无法搜索到基站信息的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检查和维修。
