投诉款计入什么科目

投诉款应该计入 营业外支出科目。当企业因客户投诉而支付赔偿金时，这笔费用应被记录在营业外支出中。营业外支出是指与公司主营业务无直接关系的支出，它包括罚款支出、捐赠支出和非常损失等。在会计处理上，这笔费用会被记入“营业外支出—赔偿金”账户，并在期末结转损益时从贷方转入“本年利润”账户的借方。需要注意的是，营业外支出通常不能在计算企业所得税时作为费用扣除。