创维32E20RN电视的升级方法如下：
启动电视机：
按下遥控器上的电源键启动电视机。
进入酷开电视主界面：
使用遥控器按下【酷开】键，进入【酷开电视】主界面。
进入系统设置：
在主界面中，找到并点击【设置】图标，进入【设置】界面。
选择系统升级：
在【设置】界面中，找到并点击【系统设置】，然后选择【系统升级】。
选择升级方式：
在【系统升级】界面中，会有【本地升级】和【在线升级】两个选项。通常情况下，建议使用【在线升级】，因为它可以自动检测是否有可用的系统更新文件。点击【在线升级】后，系统会联网检测更新。
下载并安装升级文件：
如果检测到更新文件，系统会提示用户可以升级至新版本。点击【确认】后，系统会自动下载并安装升级文件。
重启电视机：
升级文件下载并安装完成后，电视机会自动重启。重启后，电视机将升级到最新版本，可以正常使用。
注意事项：
确保电视机已连接到互联网，因为在线升级需要网络连接。
在升级过程中，不要断开电源或网络连接，以免升级失败。
如果遇到任何问题，可以参考电视机的用户手册或联系创维客服寻求帮助。
