当您的淘宝店铺被封时，您可以按照以下步骤操作：
了解封店原因
登录淘宝卖家中心，查看“我的店铺”或“处罚记录”了解封店原因。
查看保证金余额
确保保证金账户信息无误，为后续退款操作做好准备。
提交保证金退还申请
在卖家中心找到“保证金管理”模块，点击“申请退还保证金”。
等待审核
提交申请后，淘宝会在一定工作日内进行审核，保持电话畅通。
退款到账
审核通过后，保证金将退还至卖家绑定的银行卡，退款周期一般为5-7个工作日。
如果店铺被永久封店，处理方式可能有所不同：
账户被永久冻结：系统可能会自动解冻保证金，卖家可以通过支付宝账户取回。
账户未被永久冻结：卖家需要完成所有交易、纠纷、投诉举报等，然后申请解冻保证金。
如果认为封店存在误解或有合理的解释，您可以尝试以下步骤：
查看封号原因：登录淘宝卖家中心查看封号原因。
提交申诉：根据封号通知中提供的申诉方式，提交申诉并提供相关证据。
联系客服：如果申诉未果，联系淘宝客服寻求帮助。
如果店铺因违规被永久封店，通常无法恢复，您可能需要重新注册店铺。
请保持冷静，按照规定流程操作，合理运用法律手段维护自身合法权益。
