高铁退票需要扣除手续费的原因主要包括以下几点：
售票和处理退票的成本：
退票过程涉及工作人员的时间、劳动力和系统操作，需要支付相应的手续费来补偿这些成本。
保险费用：
如果乘客购买了旅行保险，退票时保险公司可能会收取手续费。
运营成本：
退票会导致铁路公司原本的座位空缺，需要承担相应的运营成本损失，通过收取手续费来减轻这种损失。
防止资源浪费：
如果退票无成本或成本极低，可能导致旅客在不确定是否出行的情况下仍占用车票资源，造成运力资源的浪费。
规定和策略：
根据《中华人民共和国铁路法》和相关规定，不同时间段内退票将收取不同比例的手续费，例如开车前不足24小时退票需支付票价20%的手续费。
这些措施旨在确保铁路运营的有效性和资源的合理分配，同时平衡旅客和铁路公司的利益
