小区物业主要负责以下事项：
安全管理
负责小区的安全防范工作，包括门卫管理、巡逻、监控系统维护等。
负责小区门禁系统的运行和维护，以保障小区的安全与居民的人身安全。
安装和管理小区的监控设备，提供24小时监控，及时发现异常情况并采取必要措施。
组织保安巡逻，加强对小区的巡查，确保小区的安全与秩序。
环境卫生管理
负责小区公共区域的清洁卫生工作，包括垃圾清运、公共区域清洁、绿化维护等。
组织垃圾收集和分类处理，确保小区内的垃圾不堆积、不滋生细菌，并保持环境整洁。
负责小区绿化带、花坛和草坪等的养护工作，包括修剪树木、浇水施肥、杂草清除等。
设备维护
负责小区内各种设备的维护和保养，包括电梯、水泵、供电设备等。
定期对公共设施进行消毒，特别是在疫情期间。
每月对电梯进行一次全面检修，确保其安全运行。
供水、供电设备定期检查，发现问题及时处理。
小区内的健身器材、儿童游乐设施等定期维护。
秩序维护
负责小区内的交通秩序、停车管理、噪音控制等工作。
合理分配停车位，建立停车位管理制度，解决小区停车难问题，保障居民的停车需求。
对于噪音扰民行为，物业管理人员会及时劝阻和处理。
客户服务
负责受理和处理业主的投诉、建议和需求，提供相关的物业服务。
物业管理公司设有客服中心，24小时接受业主咨询和投诉。
对于业主提出的合理要求，物业会在第一时间予以回应和解决。
定期组织社区活动，增进业主之间的交流和互动。
财务管理
负责小区的财务管理工作，包括物业费收取、预算编制、费用支出等。
每年都会编制预算，详细列明各项开支和收入。
法律事务
负责处理小区内的法律事务，包括合同管理、纠纷调解、诉讼应对等。
其他职责
履行物业管理合同，依法经营。
接受业委会和住宅小区居民的监督。
重大的管理措施应当提交业委会审议，并经业委会认可。
接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
这些职责旨在确保小区内的安全、卫生、秩序和设施设备的正常运行，为业主提供一个舒适、安全的生活环境。
