墙体裂缝问题可以通过以下途径进行投诉：
12315热线：
全国统一的消费者投诉热线，可以用于反映房屋质量问题，包括墙体裂缝。
当地住建委：
负责房屋建设质量的监管，可以协调相关单位进行维修或赔偿。
消费者协会：
房屋作为商品，消费者可以向消费者协会投诉，寻求帮助和解决方案。
开发商：
在保修期内，房屋出现质量问题可以直接找开发商投诉，要求依法进行修复及损失赔偿。如果房屋质量问题严重到不能交付使用，购房者可以提出退房要求。
建设管理部门或质量监督部门：
负责监管房屋建设质量，可以介入协调处理墙体裂缝问题，尤其是涉及公共部位的裂缝。
法院：
如果其他途径无法解决问题，业主可以向法院提起诉讼，要求恢复原状或赔偿损失。
在投诉前，建议先收集相关证据，如照片、视频等，以便更好地说明问题，并咨询专业的房屋鉴定机构对裂缝进行鉴定，确定其性质和原因。这样可以更有效地推动问题的解决。
