产品类别是指产品集中具有某些相同功能的一组产品。它是产品等级结构中的一个重要层次，位于产品集和产品大类之间。产品类别通常根据产品的功能、用途或消费者需求进行分类，以便更好地组织和理解市场上的各种产品。
具体来说，产品类别可以包括：
服务：
如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等，它们是无形的，并且是为满足顾客需求而产生的活动结果。
软件：
由信息组成，通常以方法、记录或程序的形式存在，如计算机程序、字典、信息记录等。
硬件：
通常是有形产品，如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等，具有特定的形状和可计数的特性。
流程性材料：
通常是有形产品，如润滑油、布匹，它们是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，具有连续的特性。
产品类别的划分有助于企业更好地管理其产品线，制定营销策略，以及满足消费者的需求。同时，它也为消费者提供了方便的购物体验，使他们能够更快地找到所需的产品。
