管理流程通常包括以下步骤：
明确组织战略目标
将目标分解成更小的部分。
成立负责再造流程的组织机构。
设定改造流程的出发点。
确定流程再造的基本方针。
进行可行性分析。
组织外部环境分析
进行客户满意度调查。
分析现行流程状态。
设定改造的基本设想与目标。
确定改造成功的判别标准。
流程设计创立
设计流程设计方案。
确定改造的基本路径。
设定先后工作顺序和重点。
宣传流程再造。
进行人员配备。
问题解决与实施
挑选出近期应该解决的问题。
制定解决此问题的计划。
成立一个新小组负责实施。
确认工作计划的目标和时间。
预算计划与监督考核
制定预算计划。
分解责任和任务。
确定监督与考核办法。
制定具体的行动策略。
观察流程运作状态。
与预定改造目标进行比较分析。
对不足之处进行修正改善。
这些步骤构成了一个基本的管理流程框架，适用于各种不同的管理场景和需求。根据具体的组织结构和项目特点，可以对这些步骤进行适当的调整和优化。
