做保险现场涉及多个环节和注意事项，以下是一些关键步骤和要点：
前期准备工作
接听公司客服热线或专线的现场勘查调度，领取保险单抄件，并与现场报案人员沟通。
如果出险车辆属于同一保险公司，保险人员需对现场及二证三号等进行查勘。
现场查勘
对出险现场的车辆进行详细查勘，包括轮胎、发动机、中后桥移位、撞击点、汽车拖底、追尾等。
对车辆怀疑部分进行检查，确保查勘范围全面。
记录与核保
收集客户资料，进行核保，确保销售流程顺利进行。
细心聆听客户异议，尊重并理解客户真实想法，提出解决方案。
办理阶段
为核保、扣费问题件做铺垫，确保当日事当日毕。
通过刚需投保进行现场氛围烘托，推动集中投保。
影响力中心与转介绍
利用已成交客户作为影响力中心，寻求转介绍，扩大销售范围。
后续服务
在无法找回现场的情况下，先向交警报案，由交警出具鉴定报告书，划分责任。
依据交警部门出具的鉴定报告去找保险公司索赔。
注意事项
保险公司在处理理赔时，并不一定要求现场，但需提供足够的证据和材料来支持理赔请求。
投保人应在事故发生后及时通知保险公司，并按照公司要求准备相关理赔材料。
通过以上步骤和注意事项，可以有效地进行保险现场的处理，确保理赔过程顺畅，同时保障客户的权益。
