新开药店办理会员的方法如下:
做好基础顾客服务
提供应季饮品、雨伞、放大镜、老花镜等便利设施。
设置养生书籍或医学相关书籍,提高顾客满意度和忠诚度。
设计合理的会员政策
会员权益应从健康角度出发,宣传健康生活方式。
设计长期权益(如会员专属价、积分兑换)、定期权益(如会员日折扣、生日礼)和不定期权益(如会员专属活动、健康讲座)。
会员政策宣传
通过店内海报、店外宣传等多种方式推广会员政策。
在开业初期就办理会员卡,吸引顾客。
建立会员档案
完善会员信息,包括个人信息、消费习惯等,便于针对性营销。
对会员进行分类管理,如普通会员、银卡会员、金卡会员等。
招募会员
店内招募:在药店设立办理会员卡的区域,鼓励顾客办理。
社区活动:在社区、广场舞旁边、公园等地方办理会员卡,扩大会员基数。
积分规则设置
根据实际情况设置积分规则,会员等级越高,享受的优惠和积分越多。
积分可兑换礼品或在微商城使用。
会员营销活动
针对不同年龄和需求的顾客,设计不同的营销活动。
定期举办会员专属活动,如健康讲座、联谊活动等。
加强与会员的互动
定期查看会员数据,了解会员需求和反馈。
针对沉睡会员,采取针对性举措进行激活。
会员分级化管理
将优质会员分配给店员,进行专人维护。
做好会员档案表,便于后期回访和精准营销。
通过以上步骤,新开药店可以有效吸引顾客并转化为会员,提高顾客满意度和忠诚度,从而提升药店的竞争力和盈利能力。