淘宝店铺被扣12分会有以下影响:
店铺曝光度下降:
店铺的信誉降低后,平台会降低其在搜索结果中的排名,导致店铺的曝光度下降,进而影响访客量和销售额。
信任度受损:
买家对卖家的信任程度是购买决策的重要因素之一。店铺信誉降低后,买家可能会产生疑虑,不再愿意购买该店铺的商品,直接影响销售情况。
功能限制:
店铺被扣12分后,可能会受到平台处罚,如限制参加活动、降低搜索排名、限制发布和修改商品等。
店铺屏蔽:
严重违规扣12分的店铺可能会被屏蔽12天,期间别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品。
需要参加处罚考试:
处罚期间需要参加淘宝平台的处罚考试,通过后才能解除上述限制。
信誉积分不清零:
一般违规扣12分不会导致信誉积分清零,但严重违规如虚假交易则可能导致信誉清零。
连锁反应:
店铺信誉降低可能引发买家的投诉增加、退款率上升,甚至面临被罚款或封店等严重后果。
综上所述,淘宝店铺被扣12分会对店铺的曝光度、信任度、销售情况以及功能使用等方面产生严重的负面影响。建议店铺经营者了解并遵守淘宝平台规则,避免违规行为的发生。