当宠物在托运过程中死亡时，您可以采取以下步骤来处理：
申请鉴定
首先，您应该联系有资质的鉴定机构对宠物的死亡原因进行鉴定。这有助于确定宠物死亡是意外还是由托运公司或航空公司的过失导致的。
收集证据
收集所有与宠物托运相关的文件，包括托运合同、运输单据、宠物健康证明等。这些文件将作为您索赔的依据。
确定责任方
如果鉴定结果显示宠物死亡是由于托运公司或航空公司的人员行为不当导致的，您可以要求他们承担赔偿责任。如果宠物本身存在健康问题，则托运公司和航空公司可能不需要承担责任。
协商解决
在确定责任方后，您可以与托运公司或航空公司进行协商，要求赔偿损失。如果双方无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。
法律途径
如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求赔偿。在此过程中，您需要提供充分的证据证明托运公司或航空公司的过失以及由此造成的损失。
建议
选择有信誉的托运公司：在选择托运公司时，务必选择有良好信誉和口碑的公司，以减少托运过程中出现问题的风险。
提前告知宠物健康状况：在托运前，您应详细告知托运公司宠物的健康状况，包括是否有潜在疾病或特殊需求，以便托运公司采取相应的措施。
签订详细合同：在签订托运合同时，务必仔细阅读合同条款，明确双方的权利和义务，以及纠纷解决机制。
通过以上步骤，您可以更好地处理宠物托运过程中死亡的问题，并维护自己的合法权益。
