航空延误时退票的规定如下：
非自愿退票
如果航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位，旅客要求退票，则 始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，且均不收取退票费。
如果航班因航空公司责任或不可抗力因素导致旅客无法乘坐，旅客也可以办理退票手续，且无需支付退票费。
自愿退票
旅客在航班离站规定时间24小时之前退票，退票费用由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
如果在航班离站规定时间24小时以内，2小时之前退票，收取客票价10%的退票费。
如果在航班离站规定时间2小时以内退票，收取客票价20%的退票费。
如果航班已经离站，则按误机处理来退票。
特殊情况
旅客因病需要退票，需提供医疗证明，同样可以享受全额退款。
陪伴人员的退票则参照病旅客的规定办理。
建议
及时沟通：一旦遇到航班延误，建议旅客及时与航空公司沟通，了解具体的退票政策和流程。
保留证据：旅客应妥善保留航班延误的证明，如航班取消通知、延误证明等，以便在办理退票手续时使用。
选择合适渠道：旅客可以通过航空公司的官方网站、APP、机场售票处或购票代理商办理退票手续。
以上信息仅供参考，具体退票政策和流程可能因航空公司和具体情况而有所不同。
